Kom i kontakt med Lunarex.
Lunarex dirigerar förfrågningar genom registreringsflödet så att varje meddelande är kopplat till din profil. Denna sida beskriver den stödda kontaktvägen, förväntade svarstider och vad du bör inkludera för snabbare hantering.
Allmänna frågor & detaljer.
Lunarex undviker avsiktligt att visa direkt e-post, telefonnummer eller gatuadresser på denna sida. För breda frågor, produktinsikter och kontorelaterade förklaringar, skicka din förfrågan via registreringsflödet för att koppla den till din profil.
Vad du kan fråga om
Allmänna frågor om Lunarex-sidor, tillgång till ditt konto och hur arbetsytan anpassar sig över enheter.
Varför registrering krävs
Genom att skicka via registreringsflödet kopplas meddelandet till ditt konto för en konsekvent uppföljning.
Vad du ska tillhandahålla
Skapa en kort sammanfattning, namnge den relevanta sidan och klistra in all text som visas på skärmen för att hjälpa oss att granska noggrant.
Hur du kontaktar oss.
För att nå Lunarex, skicka ditt meddelande via registreringsprocessen som en del av anmälningsflödet. Detta är den enda kanalen för att nå teamet på denna webbplats.
- Öppna Registrera dig och fyll i de obligatoriska fälten.
- Formulera din fråga tydligt så den kan dirigera rätt.
- Ange sidnamn (t.ex. Hem, Om, Logga in eller Kontakt).
En kanal, enhetlig hantering.
Genom att centralisera förfrågningar till en enda väg hålls meddelandena organiserade och undviker duplicering. Om din fråga rör webbplatsens policy kan du granska relaterade länkar nedan innan du skickar.
Svarstider.
Meddelanden som skickas via registreringsflödet granskas under ordinarie kontorstider, måndag till fredag. De flesta svar kommer inom 1–2 arbetsdagar, beroende på komplexitet och volym.
Kontorstider
Måndag–fredag, exklusive helgdagar. Meddelanden skickade utanför dessa tider hanteras nästkommande arbetsdag.
Typisk handläggningstid
De flesta frågor får svar inom 1–2 arbetsdagar. Mer komplexa förfrågningar kan ta längre tid för granskning.
Snabbare hjälp
Inkludera sidnamn, en kort beskrivning och all skärmtxt för att snabbt kunna reproducera problemet.
Förfrågningar om policy
För policyfrågor, granska först Villkoren, Sekretess och Cookies-sidorna, och nämn relevant sektion i ditt meddelande.
Skicka in förfrågningar via registreringsvägen.
Lunarex har en enda, enhetlig kanal för alla meddelanden. Välj registreringsflödet och skicka ditt meddelande där.
