Свяжитесь с Lunarex.
Каналы обращения в Lunarex проходят через процесс регистрации, чтобы каждое сообщение было связано с вашим профилем. Эта страница описывает поддерживаемый путь связи, ожидаемые сроки ответа и что включать для ускоренной обработки.
Общие вопросы и детали.
Lunarex сознательно не размещает прямые email, телефонные или уличные адреса на этой странице. Для общих вопросов, информационных материалов о продуктах и уточнений по аккаунту, отправьте ваше сообщение через процесс регистрации, чтобы привязать его к вашему профилю.
О чем вы можете спросить
Общие вопросы о страницах Lunarex, доступе к вашему аккаунту и адаптации рабочего пространства на разных устройствах.
Почему требуется регистрация
Отправка через поток регистрации связывает сообщение с вашим аккаунтом для последовательного последующего взаимодействия.
Что нужно предоставить
Сделайте краткое описание, укажите соответствующую страницу и вставьте любой текст с экрана, чтобы помочь нам точно его обработать.
Как связаться с нами.
Чтобы связаться с Lunarex, отправьте ваше сообщение через процесс регистрации как часть процесса регистрации. Это единственный канал для обращения к команде на этом сайте.
- Откройте регистрацию и заполните обязательные поля.
- Четко изложите свой вопрос, чтобы его можно было правильно направить.
- Укажите название страницы (например, Главная, О нас, Войти или Контакты).
Один канал, единое обращение.
Централизация запросов через один канал сохраняет сообщения организованными и предотвращает дублирование. Если ваш вопрос касается политик сайта, вы можете ознакомиться с соответствующими ссылками ниже перед отправкой.
Сроки ответа.
Сообщения, отправленные через поток регистрации, рассматриваются в течение стандартных рабочих часов, с понедельника по пятницу. Большинство ответов приходит в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от сложности и объема запросов.
Рабочие часы
Понедельник—Пятница, за исключением праздничных дней. Сообщения, отправленные вне этого времени, рассматриваются на следующий рабочий день.
Типичный срок обработки
Большинство вопросов получают ответ в течение 1–2 рабочих дней. Более сложные запросы могут потребовать дополнительного времени на рассмотрение.
Более быстрая помощь
Включите название страницы, краткое описание и любой текст с экрана, чтобы помочь быстро воспроизвести проблему.
Вопросы, связанные с политикой
Для вопросов о политике сначала ознакомьтесь со страницами Условия, Политика конфиденциальности и Cookie, а затем укажите соответствующий раздел в вашем сообщении.
Отправляйте запросы через поток регистрации.
Lunarex содержит единый канал для всех сообщений. Выберите поток регистрации и отправьте сообщение туда.
