Mettiti in contatto con Lunarex.
Lunarex indirizza le richieste tramite il flusso di registrazione in modo che ogni messaggio sia collegato al tuo profilo. Questa pagina delinea il percorso di contatto supportato, i tempi di risposta previsti e cosa includere per una gestione più rapida.
Richieste generali & dettagli.
Lunarex non fornisce deliberatamente indirizzi email, telefono o indirizzi fisici su questa pagina. Per domande generali, approfondimenti sui prodotti e chiarimenti relativi all'account, invia la tua richiesta tramite il flusso di registrazione per allegarla al tuo profilo.
Su cosa puoi chiedere
Domande generali su Lunarex, accesso al tuo account e come l'area di lavoro si adatta su diversi dispositivi.
Perché è necessaria la registrazione
Inviare tramite il flusso di Registrazione collega il messaggio al tuo account per un follow-up coerente.
Cosa fornire
Crea un breve riassunto, nomina la pagina rilevante e incolla eventuali testi visualizzati per aiutarci a recensire accuratamente.
Come contattarci.
Per raggiungere Lunarex, invia il tuo messaggio tramite il processo di Registrazione come parte del flusso di registrazione. Questo rimane l'unico canale per contattare il team su questo sito.
- Apri Registrazione e compila i campi richiesti.
- Esplicita chiaramente la tua domanda così che possa essere indirizzata correttamente.
- Specifica il nome della pagina (es. Home, Chi siamo, Login o Contatto).
Un canale, gestione uniforme.
Centralizzare le richieste attraverso un percorso unico mantiene i messaggi organizzati e evita duplicazioni. Se la tua domanda riguarda le politiche del sito, puoi consultare i link correlati di seguito prima di inviare.
Tempi di risposta.
I messaggi inviati tramite il flusso di Registrazione vengono revisionati durante l’orario lavorativo standard, dal lunedì al venerdì. La maggior parte delle risposte arriva entro 1–2 giorni lavorativi, a seconda della complessità e del volume.
Orario lavorativo
Da lunedì a venerdì, esclusi festivi. I messaggi inviati fuori da questi orari vengono trattati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di risposta tipici
La maggior parte delle domande riceve una risposta entro 1–2 giorni lavorativi. Richieste più complesse possono richiedere ulteriori tempi di revisione.
Assistenza più rapida
Includi il nome della pagina, una breve descrizione e eventuali testi visualizzati per riprodurre rapidamente il problema.
Richieste relative alle politiche
Per domande sulle politiche, consulta prima le pagine Termini, Privacy e Cookie, quindi fai riferimento alla sezione pertinente nel tuo messaggio.
Invia richieste tramite il percorso di Registrazione.
Lunarex mantiene un canale unico e integrato per tutti i messaggi. Scegli il processo di registrazione e invia lì il tuo messaggio.
