Ota yhteyttä Lunarexiin.
Lunarex ohjaa yhteydenotot rekisteröitymisprosessin kautta, jotta jokainen viesti liitetään profiiliisi. Tämä sivu sisältää tuetut yhteystavat, odotettu vasteaika ja ohjeet nopeampaa käsittelyä varten.
Yleistiedustelut ja -tiedot.
Lunarex pidättää perustellusti pois suorat sähköpostit, puhelinnumerot tai katuosoitteet tästä sivusta. Laajoja kysymyksiä, tuotetietoja ja tiliasioita varten voit lähettää yhteydenottosi rekisteröitymisprosessin kautta liittääksesi sen profiiliisi.
Mistä voit kysyä
Yleistiedustelut Lunarex-sivuista, tilin käyttöoikeudet ja kuinka työtila mukautuu eri laitteille.
Miksi rekisteröityminen vaaditaan
Lähettämällä rekisteröitymiskäytävän kautta viestin liität sen tilillesi, mikä varmistaa johdonmukaisen jatkokäsittelyn.
Mitä antaa
Laadi lyhyt yhteenveto, nimeä asiaa koskeva sivu ja liitä mahdolliset näytön tekstit auttaaksesi meitä tarkastamaan asian oikea-aikaisesti.
Miten otat yhteyttä meihin.
Ota yhteyttä Lunarexiin lähettämällä viestisi rekisteröitymisprosessin kautta osana rekisteröitymiskäytäntöä. Tämä on ainoa kanava, jonka kautta voi ottaa yhteyttä tiimiin tällä sivustolla.
- Avaa Rekisteröidy ja täytä tarvittavat kentät.
- Muotoile kysymyksesi selkeästi, jotta se voidaan ohjata oikeaan paikkaan.
- Määrittele sivun nimi (esim. Koti, Tietoja, Kirjaudu tai Yhteystiedot).
Yksi kanava, yhtenäinen käsittely.
Yhteydenotojen keskittäminen yhteen polkuun pitää viestit järjestyksessä ja välttää duplikaatiota. Jos kysymyksesi liittyy sivun politiikkoihin, voit katsoa liittyvät linkit alla ennen lähettämistä.
Vastausaikataulut.
Viestit, jotka lähetetään rekisteröitymisprosessin kautta, tarkistetaan normaalien liiketoiminta-alueiden aikana, maanantaista perjantaihin. Useimmat vastaukset saapuvat 1–2 arkipäivän kuluessa, riippuen kysymyksen monimutkaisuudesta ja määristä.
Liiketoimintapäivät
Maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Näiden aikojen ulkopuolella lähetetyt viestit käsitellään seuraavana liiketoimintapäivänä.
Tavallinen vasteaika
Useimmat kysymykset saavat vastauksen 1–2 arkipäivän sisällä. Monimutkaisemmat pyynnöt saattavat vaatia lisää tarkastusaikaa.
Nopeampi apu
Lisää sivun nimi, lyhyt kuvaus ja mahdolliset näytön tekstit, jotka auttavat nopeaan ongelman toistoon.
Politiikkaan liittyvät kysymykset
Politiikkakysymyksiin vastaamiseksi tarkista ensin Ehdot, Tietosuoja ja Evästekäytäntö -sivut ja mainitse vaadittu osa viestissäsi.
Lähetä kyselyt rekisteröitymispolun kautta.
Lunarex ylläpitää yhtä yhtenäistä kanavaa kaikkien viestien vastaanottamiseen. Valitse rekisteröitymisprosessi ja lähetä viestisi sinne.
